Vragen over onderwijsinhoud

1 Wat wordt er bedoeld met onderwijsinhoud?
2 Wat is de OOK?
3 Wat kun je doen als je ontevreden bent over jouw opleiding?
4 Hoe los ik een conflict met de school op?
5 Wat is de urennorm?

1 Wat wordt er bedoeld met onderwijsinhoud?

Alles wat je tegenkomt tijdens een schooldag. Docenten, lessen, de begeleiding als je zelfstandig moet werken, roosters, boeken, activiteiten en ga zo maar door. De school is er verantwoordelijk voor dat al deze zaken zo goed mogelijk geregeld zijn. De verplichtingen van de school zijn vastgelegd in de Onderwijsovereenkomst (OOK).

terug

2 Wat is de OOK?

Dat is een contract tussen de school en de student waar de rechten en plichten van de student instaan. Deze ondertekent de student aan het begin van de opleiding. Alle regels waar de school zich aan moet houden staan hier ook in. Als je ontevreden bent over jouw opleiding kun je hierin kijken of de school zijn eigen regels overtreedt. Onderdeel van de OOK is het Onderwijs – en Examenreglement (OER.) Meer informatie hier over kun je lezen bij het hoofdstuk over toetsen en examens.

terug

3 Wat kun je doen als je ontevreden bent over de onderwijsinhoud van jouw opleiding?

Er zijn verschillende dingen die je kunt doen als je ontevreden bent over jouw opleiding:

Brief schrijven
Naar wie precies heb jij je klacht binnen de school al kenbaar gemaakt? Het beste kun je een klacht sturen naar de directeur of opleidingsmanager van de school (een mentor of docent helpt vaak niet). Je moet in die brief het OOK (onderwijs overeenkomst) benoemen en beschrijven waarom de school zijn eigen regels overtreedt. Als het om een hele klas gaat laat dan je medestudenten dit ondertekenen. Samen sta je sterker!

Afspraak maken  
Naar aanleiding van de brief aan de directeur moeten jullie daarna een afspraak maken met hem of haar om het er niet bij te laten zitten en een reactie uit te lokken op de brief en jullie brief toe te lichten. Schrijf alles op wat er gezegd wordt in het gesprek zodat je op papier kunt krijgen wat de school gaat doen aan jullie probleem en wanneer.

Onderwijsinspectie
Je kunt het beste deze klacht ook in een brief sturen naar de Onderwijsinspectie. Om een goed beeld van een school te krijgen, wil de inspectie graag de klacht ontvangen. Je signaal gaat naar het betreffende inspectieteam van de school. Zij lezen het, nemen het op in het dossier van de school en nemen het eventueel mee in het volgend onderzoek naar de school. Jouw signaal met eventuele andere signalen kunnen leiden tot een onderzoek naar de school. (Adres: Inspectie van het Onderwijs Postbus 2730, 3500 GS Utrecht)

De studentenraad
De studentenraad is de vertegenwoordiger van studenten in de school. Zij mogen meebeslissen over het beleid. Zij willen ook graag alle klachten weten. Hiermee kunnen ze dan aan de slag om het onderwijs te verbeteren.

Zelf aan de slag
Je kunt ook zelf aan de slag om jouw school te verbeteren. Dit kan met de MBO verbeterkit en deze kun je bestellen bij JOB. De MBO Verbeterkit is een toolkit waarmee een team van studenten onder begeleiding van een docent aan de slag gaat om de school of opleiding te verbeteren. Er is een beperkte oplage. Het is daarom niet de bedoeling dat elke school er tientallen bestelt, maar dat op elke school(locatie) een of enkele mappen komen te liggen, waaruit vrij gekopieerd kan worden. De MBO Verbeterkit is ook gratis te downloaden op onze website.

terug

4 Hoe los ik conflicten met de school op?

Als je alles al hebt geprobeerd om het probleem op te lossen (zie punt 3) en je blijft ontevreden kun je naar de klachtencommissie of iemand anders zoeken om voor je te bemiddelen. Denk bijvoorbeeld aan een vertrouwenspersoon. Ga in ieder geval zelf geen ruzie maken.

terug

5 Wat is de urennorm?

Het aantal uur dat een student minimaal les of vergelijkbare activiteiten van de school moet krijgen. Dit is voor voltijd studenten 850 uur en voor deeltijd studenten 300 uur per jaar.

terug